Archiv pro štítek: bankovnictví Tatra banky

Tatra banka je první bankovní aplikace na Slovensku, která přináší přizpůsobení pro inteligentní hodinky. Klientům umožní zkontrolovat si zůstatek na účtu či seznam posledních plateb přes Apple Watch a hodinky s operačním systémem Android Wear.

„Na základě statistik víme, že klienti nejčastěji používají mobilní bankovnictví k ověření zůstatku a kontrolu pohybů a zrealizovaných plateb. Rozhodli jsme se proto využít novinku v oblasti nositelných technologií a opět jim výrazně zjednodušit každodenní bankovnictví. Hodinky dle nás představují dokonalý doplněk k mobilu nebo tabletu, „vysvětluje Lukáš Mochňák, vedoucí oddělení rozvoje mobilních aplikací a webov.obr1.JPG

Nová generace mobilního bankovnictví

Únor 2015
Byla zveřejněna druhá generace aplikace Tatra banka (pro iOS, Android a BlackBerry 10), která přinesla kompletní redesign, optimalizaci pro tablety, Spending reportTB a řadu dalších vylepšení.

obr2.JPG

Červen 2015
Představili jsme verzi 2.1 (pro iOS, Android a BB10), která přinesla klientům možnost zadání převodního příkazu z kreditní karty, informace o doplňkovém důchodovém spoření a možnost tisku nebo sdílení detailu pohybu na běžném účtu.

Všechny zveřejněné funkcionality si okamžitě našli přízeň našich klientů. Vždyť jen převod z kreditní karty využili klienti za jeden měsíc již více než 3300-krát a spolu převedli více než 1 100 000 €.

Bez povšimnutí nezůstala ani verze pro Windows Phone, která byla rozšířena o klienty nejvíce požadované funkcionality, a to kompletní správu trvalých příkazů a přehled načerpaných úvěrů.

Už brzy … obr3.JPG

Optimalizace pro inteligentní hodinky
Jako první banka na Slovensku umožníme našim klientům zkontrolovat si zůstatek na svém běžném účtu a seznam posledních pohybů přes Apple Watch, tak inteligentní hodinky s operačním systémem Android Wear. Stačí, aby měl klient spárovanou aplikaci Tatra banka a spárované hodinky se svým smartphonem (s operačním systém iOS od verze 8.2 a Android od verze 4.3).
Push notifikace
Push notifikace upozorní klienta na novou zprávu v aplikaci Tatra banka nebo Internet bankinguTB. Naši klienti tak budou lépe informováni o důležitých událostech, jako jsou neprovedení převodního nebo trvalého příkazu, změna nastavení povoleného přečerpání a mnoha dalších.
Jednorázová platba z trvalého příkazu
V případě neprovedení trvalého příkazu bude klient umět jednoduše vytvořit jednorázový převodní příkaz se všemi přednastavenými symboly podle trvalého příkazu. Tento požadavek byl implementována na základě klientských podnětů a potvrzuje skutečnost, že nejlepší inovátoři poslouchají potřeby svých klientů.
Aktualizace dále obsahuje opravy drobných chyb nahlášených uživateli a interaktivní grafy, které umožní klientům zjistit bližší informace o hodnotách zobrazených v detailu běžného účtu nebo kurzu.

Nejlepší digitální bankovnictví na Slovensku
Tatra banka získala už po 13. jednou ocenění Best Consumer Digital Bank na Slovensku. Mezinárodní měsíčník Global Finance ocenil také design naší webové stránky a naši strategii na sociálních sítích jako nejlepší v regionu střední a východní Evropy.

Zajímavé statistiky o aplikaci:

150 000 pravidelných uživatelů
180 000 zařízení (14% tablety / 86% smartphony) obr4.JPG
66% Android, 31% iOS, 3% WP
60% jsou muži, 40% tvoří ženy
nejvíce uživatelů je ve věku 17-20 a 30-40 let
uživatelé se v průměru přihlásí do aplikace 12x za měsíc a zadají 5 převodních příkazů.
průměrná výše převodního příkazu je 252 €

Nejinovativnější funkcionalita aplikace
Výběr z bankomatu mobilem vyzkoušelo za necelý rok od spuštění již 30 000 uživatelů, kteří si celkově vybrali hotovost spolu 285 000krát v celkové výši 17 000 000 €. Podle průzkumu jde o jednu z nejoblíbenějších služeb Tatra banky, přičemž až 90% uživatelů považuje výběr z bankomatu mobilem za výjimečný a 99% ho označilo za inovativní. Oceňují zejména parametry, jako jsou rychlost, jednoduchost a bezpečnost.

Tatra banka opět potvrdila jasnou pozici lídra v segmentu privátního bankovnictví.
V jednom roce získala titul Best Private Bank in Slovakia až od tří renomovaných magazínů – World Finance, Global Finance a nejnovější The Banker.

Cenu Best Private Bank in Slovakia udělil Tatra bance finanční magazín The Banker již podruhé
po sobě. „Je skvělý pocit, když ve světovém finančním centru – Singapuru – přebíráte ocenění za Slovensko na jednom pódiu s celosvětovými ikonami privátního bankovnictví,“ říká ředitelka odboru privátního bankovnictví Katarína Boledovičová.

Nejlepší Private banking na Slovensku. Unikátní služby privátního bankovnictví Tatra banky ocenila nejen porota, ale i představitelé zahraničních bank. „Potěšila mě pochvalná slova kolegy, kteří uznali, že posouváme hranice bankovnictví iv oblasti private bankingu.

Velmi pozitivně hodnotili naši iniciativu s Stres-testem, přičemž vyzdvihli zejména možnost přizpůsobit portfolio klienta jeho očekávanému jednání. Stres-test nám umožňuje připravit klienta i na negativní přecenění portfolia, případně najít vhodnější strategii pro klienta. Respekt jsme si získali i za bezpečnost, a to nejen při realizaci plateb, ale i při potvrzování finančních převodů a pokynů na nákup či prodej cenných papírů přes mobilní podpis, který zvyšuje komfort klienta. Pozitivní hodnocení dostali i naše inovace, jako hlasová biometrika a mobilní platby, „říká Katarína Boledovičová.

Porota hodnotila výkonnost banky, řízení portfolia, alokaci aktiv, řízení rizik, strategii růstu, klientský servis, etické faktory, obchodní modely, úroveň retence zaměstnanců a inovace.
„Z uvedených hodnotících kritérií jako velmi důležité vnímáme růst a stabilitu aktiv ve správě privátního bankovnictví, protože právě tento parametr mluví o důvěře našich klientů, kterou si velmi vážíme,“ dodává na závěr Kateřina Boledovičová.

Lídr na slovenském trhu
Privátní bankovnictví Tatra banky je lídrem na slovenském trhu, který spravuje prostředky více než 3 000 klientů v celkové hodnotě přes 1,8 miliardy eur. Objem aktiv výrazně narůstá každým rokem. Klienti privátního bankovnictví využívají možnost investování do řešení od zahraničních správců, jejichž objem rostl letos o více než 300%. Díky zcela otevřené architektuře produktů využívají naši klienti více než 3 800 investičních produktů, službu Wealth managementTB (účinný systém péče o finanční majetek), Art consulting (odborné konzultace v umělecké oblasti) včetně aplikace AllExclusiveTB (nabídky ze světa luxusu)
a bezpečnostních schránek s přístupem 24/7.

Mezinárodní magazín World Finance ocenil privátní bankovnictví Tatra banky jako nejlepší na Slovensku.

World Finance Privat Banking TBŠiesty ročník World Finance Banking Awards zná své vítěze. V kategorii Best Private Bank 2015 udělila porota nejvyšší ocenění Tatra bance. Hodnotila se výkonnost banky, finanční ukazatele, rozmanitost a srozumitelnost produktů a služeb, pokročilost a inovativnost CRM systémů, prodeje a růst v rámci stávající struktury klienty, geografický růst, jednoduchost využití funkcionalit běžného účtu, nabídka alternativních finančních produktů a růstová strategie.

„Našim klientům přinášíme každý rok několik inovativních řešení, jejichž cílem je zjednodušit komunikaci klienta s bankou, zpřehlednit správu finančních aktiv, urychlit zadávání pokynů na prodej a nákup cenných papírů azajistit pohodlné realizování transferů mezi účty. A to vše s ohledem na maximální diskrétnost a bezpečnost. Velmi si vážíme, že naši snahu ocenil i renomovaný magazín World Finance, „uvedla Katarína Boledovičová, ředitelka odboru privátního bankovnictví Tatra banky.

Inovativní Stres-test portfolií
„Letos jsme přišli jako jediné privátní bankovnictví s unikátní inovací Stres-test portfolií, a to
v dobách, kdy byly akciové trhy na svých vrcholech. Právě díky tomu jsme věděli naše klienty připravit na propad, který přišel v srpnu tohoto roku, „vysvětluje Katarína Boledovičová

Aplikace MobileSignTB
Pro usnadnění práce s investicemi přinesla Tatra banka jako první na Slovensku aplikaci MobileSignTB, díky které klienti vědí komfortně uzavírat obchody jednoduchým potvrzením přes mobil. Aplikace MobileSignTB představuje také revoluční způsob v zadávání převodních příkazů. Klient má možnost pohodlně a bezpečně přesouvat své peněžní prostředky či platit faktury i do zahraničí bez nutnosti návštěvy kamenné pobočky.

Lídr na slovenském trhu
Privátní bankovnictví Tatra banky je lídrem na slovenském trhu, který spravuje prostředky
více než 3 000 klientů v celkové hodnotě přes 1,8 miliardy eur. Objem aktiv výrazně narůstá každým rokem. Klienti privátního bankovnictví využívají možnost investování do řešení od zahraničních správců, jejichž objem rostl letos o více než 300%. Díky zcela otevřené architektuře produktů využívají naši klienti více než 3 800 investičních produktů, službu Wealth managementTB (účinný systém péče o finanční majetek), Art consulting (odborné konzultace v umělecké oblasti) včetně aplikace AllExclusiveTB (nabídky ze světa luxusu)
a bezpečnostních schránek s přístupem 24/7.

Privátní bankovnictví Tatra banky již několik let dokazuje, že splňuje očekávání svých klientů. Potvrzují to dosažené úspěchy a ocenění od renomovaných zahraničních institucí. Letos již získalo privátní bankovnictví Tatra banky 3 prestižní ocenění za excelentní kvalitu služeb od magazínu Euromoney.

Mezinárodní magazín World Finance ocenil privátní bankovnictví Tatra banky jako nejlepší na Slovensku.

World Finance Privat Banking TBŠiesty ročník World Finance Banking Awards zná své vítěze. V kategorii Best Private Bank 2015 udělila porota nejvyšší ocenění Tatra bance. Hodnotila se výkonnost banky, finanční ukazatele, rozmanitost a srozumitelnost produktů a služeb, pokročilost a inovativnost CRM systémů, prodeje a růst v rámci stávající struktury klienty, geografický růst, jednoduchost využití funkcionalit běžného účtu, nabídka alternativních finančních produktů a růstová strategie.

„Našim klientům přinášíme každý rok několik inovativních řešení, jejichž cílem je zjednodušit komunikaci klienta s bankou, zpřehlednit správu finančních aktiv, urychlit zadávání pokynů na prodej a nákup cenných papírů azajistit pohodlné realizování transferů mezi účty. A to vše s ohledem na maximální diskrétnost a bezpečnost. Velmi si vážíme, že naši snahu ocenil i renomovaný magazín World Finance, „uvedla Katarína Boledovičová, ředitelka odboru privátního bankovnictví Tatra banky.

Inovativní Stres-test portfolií
„Letos jsme přišli jako jediné privátní bankovnictví s unikátní inovací Stres-test portfolií, a to
v dobách, kdy byly akciové trhy na svých vrcholech. Právě díky tomu jsme věděli naše klienty připravit na propad, který přišel v srpnu tohoto roku, „vysvětluje Katarína Boledovičová

Aplikace MobileSignTB
Pro usnadnění práce s investicemi přinesla Tatra banka jako první na Slovensku aplikaci MobileSignTB, díky které klienti vědí komfortně uzavírat obchody jednoduchým potvrzením přes mobil. Aplikace MobileSignTB představuje také revoluční způsob v zadávání převodních příkazů. Klient má možnost pohodlně a bezpečně přesouvat své peněžní prostředky či platit faktury i do zahraničí bez nutnosti návštěvy kamenné pobočky.

Lídr na slovenském trhu
Privátní bankovnictví Tatra banky je lídrem na slovenském trhu, který spravuje prostředky
více než 3 000 klientů v celkové hodnotě přes 1,8 miliardy eur. Objem aktiv výrazně narůstá každým rokem. Klienti privátního bankovnictví využívají možnost investování do řešení od zahraničních správců, jejichž objem rostl letos o více než 300%. Díky zcela otevřené architektuře produktů využívají naši klienti více než 3 800 investičních produktů, službu Wealth managementTB (účinný systém péče o finanční majetek), Art consulting (odborné konzultace v umělecké oblasti) včetně aplikace AllExclusiveTB (nabídky ze světa luxusu)
a bezpečnostních schránek s přístupem 24/7.

Privátní bankovnictví Tatra banky již několik let dokazuje, že splňuje očekávání svých klientů. Potvrzují to dosažené úspěchy a ocenění od renomovaných zahraničních institucí. Letos již získalo privátní bankovnictví Tatra banky 3 prestižní ocenění za excelentní kvalitu služeb od magazínu Euromoney.