Tatra banka je první bankovní aplikace na Slovensku, která přináší přizpůsobení pro inteligentní hodinky. Klientům umožní zkontrolovat si zůstatek na účtu či seznam posledních plateb přes Apple Watch a hodinky s operačním systémem Android Wear.
„Na základě statistik víme, že klienti nejčastěji používají mobilní bankovnictví k ověření zůstatku a kontrolu pohybů a zrealizovaných plateb. Rozhodli jsme se proto využít novinku v oblasti nositelných technologií a opět jim výrazně zjednodušit každodenní bankovnictví. Hodinky dle nás představují dokonalý doplněk k mobilu nebo tabletu, „vysvětluje Lukáš Mochňák, vedoucí oddělení rozvoje mobilních aplikací a webov.obr1.JPG
Nová generace mobilního bankovnictví
Únor 2015
Byla zveřejněna druhá generace aplikace Tatra banka (pro iOS, Android a BlackBerry 10), která přinesla kompletní redesign, optimalizaci pro tablety, Spending reportTB a řadu dalších vylepšení.
obr2.JPG
Červen 2015
Představili jsme verzi 2.1 (pro iOS, Android a BB10), která přinesla klientům možnost zadání převodního příkazu z kreditní karty, informace o doplňkovém důchodovém spoření a možnost tisku nebo sdílení detailu pohybu na běžném účtu.
Všechny zveřejněné funkcionality si okamžitě našli přízeň našich klientů. Vždyť jen převod z kreditní karty využili klienti za jeden měsíc již více než 3300-krát a spolu převedli více než 1 100 000 €.
Bez povšimnutí nezůstala ani verze pro Windows Phone, která byla rozšířena o klienty nejvíce požadované funkcionality, a to kompletní správu trvalých příkazů a přehled načerpaných úvěrů.
Už brzy … obr3.JPG
Optimalizace pro inteligentní hodinky
Jako první banka na Slovensku umožníme našim klientům zkontrolovat si zůstatek na svém běžném účtu a seznam posledních pohybů přes Apple Watch, tak inteligentní hodinky s operačním systémem Android Wear. Stačí, aby měl klient spárovanou aplikaci Tatra banka a spárované hodinky se svým smartphonem (s operačním systém iOS od verze 8.2 a Android od verze 4.3).
Push notifikace
Push notifikace upozorní klienta na novou zprávu v aplikaci Tatra banka nebo Internet bankinguTB. Naši klienti tak budou lépe informováni o důležitých událostech, jako jsou neprovedení převodního nebo trvalého příkazu, změna nastavení povoleného přečerpání a mnoha dalších.
Jednorázová platba z trvalého příkazu
V případě neprovedení trvalého příkazu bude klient umět jednoduše vytvořit jednorázový převodní příkaz se všemi přednastavenými symboly podle trvalého příkazu. Tento požadavek byl implementována na základě klientských podnětů a potvrzuje skutečnost, že nejlepší inovátoři poslouchají potřeby svých klientů.
Aktualizace dále obsahuje opravy drobných chyb nahlášených uživateli a interaktivní grafy, které umožní klientům zjistit bližší informace o hodnotách zobrazených v detailu běžného účtu nebo kurzu.
Nejlepší digitální bankovnictví na Slovensku
Tatra banka získala už po 13. jednou ocenění Best Consumer Digital Bank na Slovensku. Mezinárodní měsíčník Global Finance ocenil také design naší webové stránky a naši strategii na sociálních sítích jako nejlepší v regionu střední a východní Evropy.
Zajímavé statistiky o aplikaci:
150 000 pravidelných uživatelů
180 000 zařízení (14% tablety / 86% smartphony) obr4.JPG
66% Android, 31% iOS, 3% WP
60% jsou muži, 40% tvoří ženy
nejvíce uživatelů je ve věku 17-20 a 30-40 let
uživatelé se v průměru přihlásí do aplikace 12x za měsíc a zadají 5 převodních příkazů.
průměrná výše převodního příkazu je 252 €
Nejinovativnější funkcionalita aplikace
Výběr z bankomatu mobilem vyzkoušelo za necelý rok od spuštění již 30 000 uživatelů, kteří si celkově vybrali hotovost spolu 285 000krát v celkové výši 17 000 000 €. Podle průzkumu jde o jednu z nejoblíbenějších služeb Tatra banky, přičemž až 90% uživatelů považuje výběr z bankomatu mobilem za výjimečný a 99% ho označilo za inovativní. Oceňují zejména parametry, jako jsou rychlost, jednoduchost a bezpečnost.